Según un estudio del IAB Spain, el 22% de los usuarios finalmente no compran, por no encontrar medios de pago que se ajusten a sus necesidades. Es por ello fundamental, ofrecer más medios de pagos por internet, de forma que tus usuarios se encuentren seguros y cómodos, comprando en tu sitio web.
Haremos un estudio de los mejores medios de pago, en función de tu sector:
PAGOS POR INTERNET, PARA SUSCRIPCIONES Y SAAS
Para las suscripciones y SAAS online, podemos encontrar varias empresas que ofrecen servicios de cobro recurrente a tus clientes.
TADOSI
Tadosi es una plataforma que ofrece el pago a través de Domiciliación bancaria, para suscripciones y SAAS. Se integra perfectamente en tu web, por lo que puedes comenzar a cobrar por domiciliación bancaria mes a mes, de forma automática. Tadosi hace los cargos en la cuenta del cliente y una vez cobrado, te transfiere el dinero.
– Ventajas: Es el método de pago más aceptado por los clientes (3 de cada 10 españoles, prefieren la domiciliación bancaria a la hora de hacer sus pagos). Es más económico y cualquier cliente puede usarlo (sólo es necesario tener una cuenta bancaria).
– Desventajas: Solo se puede utilizar para cobrar suscripciones, cobros recurrentes y SaaS. Es menos conocido que Paypal o Stripe.
Paypal
Es uno de los medios de pago más extendidos, para suscripciones y SAAS. Paypal hace una función de mediador, entre el comprador y en vendedor. La función de Suscripciones y pagos periódicos, está disponible para cuentas Business o Premier.
– Ventajas: La rapidez (los compradores, sólo necesitan introducir los datos de acceso a Paypal) y su flexibilidad.
– Desventajas: Paypal tiene elevadas comisiones. La comisión para el vendedor oscila entre el 1,9% – 3,4%, más una comisión fija de 0,35 € por transacción. Otra de las desventajas es que actualmente Paypal es utilizado por 4 millones de personas en España, lo que nos deja un gran mercado, sin posibilidad de pagar por PayPal.
Stripe
Stripe es una plataforma que hace el pago recurrente, a través de tarjeta de crédito. Se integra en tu web y te permite hacer cargos en la tarjeta del cliente, de forma automática.
– Ventajas: La tarifa que ofrecen es más asequible que Paypal (1,4%, más una comisión de 0,25 € por transacción).
– Desventajas: Es menos conocido que Paypal. Muchos clientes no confían en facilitar su tarjeta y menos aún, para pagos recurrentes. Requiere certificado SSL.
PAGOS POR INTERNET, PARA ECOMMERCE
Paypal
Paypal funciona también para cargos puntuales, por lo funciona muy bien en un eccomerce por su sencillez.
– Ventajas: La rapidez (los compradores, sólo necesitan introducir los datos de acceso a Paypal) y su flexibilidad.
– Desventajas: Como comentamos anteriormente las comisiones en Paypal para el vendedor son elevadas (entre el 1,9% – 3,4%, más una comisión fija de 0,35 € por transacción) y no todo el mundo tiene Paypal (en España, 4 millones de personas), lo que nos deja un gran mercado, sin posibilidad de pagar por PayPal.
Pasarela de Pago por Tarjeta
Puedes contratar con tu banco, una pasarela de pago por tarjeta para integrar en tu ecommerce. Los gastos derivados de la operación variarán mucho, en función del Banco y lo que negocies con él.
– Ventajas: Las principales ventajas son la rapidez y que el dinero llega directamente a tu cuenta.
– Desventajas: Muchos usuarios no confían en facilitar su número de tarjeta por internet.
Contra Reembolso
Incluso gigantes como Amazon ofrecen pagos contra reembolso. El motivo es claro: hay clientes que aún no te conocen y desconfían. Si no les ofreces este medio de pago, es posible que nunca se arriesguen a comprar.
– Ventajas: Genera mucha confianza.
– Desventajas: Es un riesgo para ti, ya que el comprador puede rechazar el pedido. Además de abonar los costes del envío, tendrás que hacerte cargo de los costes de devolución.
Desde aquí os animamos a probar varias formas de pagos por internet, para comprobar cual funciona mejor y convertir a vuestros usuarios, en clientes fieles.
